Mtt

Support

Ondersteuning

Continuïteit in klinische zorg is uw zorg en heeft onze support.

Daarom

  • kunt u ons altijd, 24/7, bereiken voor gebruikersvragen, technische service en spoedhulp
  • bieden we technische support aan medisch technici voor het adequaat oplossen van storingen en het verhelpen van defecten
  • hebben we huurapparatuur voor u klaar staan om capaciteitspieken of tekorten vanwege storingen op te vangen
  • bieden we trainingen afgestemd op uw behoeften, zowel bij de introductie van nieuwe systemen als tijdens het dagelijks gebruik

Op deze wijze streven wij naar een optimale ondersteuning van de noodzakelijke klinische zorg.

Service en Onderhoud

Voor het preventief onderhoud en reparatie van uw apparatuur maken we graag afspraken. We bieden u vele vormen van ondersteuning.

Het onderhoud voeren we uit bij u op locatie of bij ons in huis. Daarbij kunt u gebruik maken van onze leensystemen.

Voor vaste klanten geldt dat u ons ook kunt bereiken voor telefonische support tijdens het uitvoeren van het onderhoud in eigen beheer.

Voor het afsluiten van een onderhoudscontract volgen we het format van de Standaard Service Overeenkomst die opgesteld is door NEVI, WIBAZ en de FHI.